La Unión Europea anunció el lunes una investigación formal sobre ”.
La investigación es quizás la medida regulatoria más sustancial hasta la fecha contra X desde que redujo sus políticas de moderación de contenidos después de que Musk comprara el servicio, antes conocido como Twitter, el año pasado. Según los investigadores, las nuevas políticas de la empresa han provocado un aumento del contenido incendiario en la plataforma, lo que ha obligado a las marcas a reducir la publicidad.
en el procesamiento La ley otorga a los reguladores amplios poderes nuevos para obligar a las empresas de redes sociales a vigilar sus plataformas contra el discurso de odio, la desinformación y otros contenidos controvertidos. Otros servicios cubiertos por la nueva ley incluyen Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok y YouTube.
La Comisión Europea, el poder ejecutivo del bloque de 27 naciones, había manifestado su intención de examinar más de cerca las prácticas comerciales de X. En octubre, los reguladores lanzaron una investigación preliminar sobre la difusión de «contenidos terroristas y violentos y discursos de odio» en X. tras el inicio del conflicto entre Israel y Gaza.
«Las pruebas que tenemos actualmente son suficientes para abrir formalmente un caso contra X», dijo en un comunicado Margrethe Vestager, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea que supervisa la política digital. «La Comisión investigará cuidadosamente el cumplimiento de X con la DSA, para garantizar que los ciudadanos europeos estén protegidos en línea».
X Ella dijo «sigue comprometido a cumplir con la Ley de Servicios Digitales y está cooperando con el proceso regulatorio».
«X se centra en crear un entorno seguro e inclusivo para todos los usuarios de nuestra plataforma, al mismo tiempo que protege la libertad de expresión, y continuaremos trabajando incansablemente para lograr este objetivo», dijo la compañía.
La encuesta destaca una gran diferencia entre Estados Unidos y Europa en el control de Internet. Si bien las publicaciones en línea no están reguladas en gran medida en Estados Unidos debido a la protección de la libertad de expresión, los gobiernos europeos, por razones históricas y culturales, han introducido mayores restricciones al discurso de odio, la incitación a la violencia y otros materiales dañinos.
La Ley de Servicios Digitales fue un intento de la UE de obligar a las empresas a establecer procedimientos para cumplir de manera más consistente con las reglas relacionadas con dicho contenido en línea.
El anuncio del lunes marca el inicio de una investigación sin fecha límite específica. Se espera que la investigación incluya entrevistas con grupos externos y solicitudes de más pruebas a X. Si se la declara culpable de violar la Ley de Servicios Digitales, la empresa podría recibir una multa de hasta el 6% de los ingresos globales.
Cuando Musk tomó el control de la plataforma, disolvió su junta de confianza y seguridad, revisó las prácticas de moderación de contenido y dio la bienvenida a la plataforma a docenas de usuarios prohibidos. Docenas de estudios publicados desde entonces han descrito un aumento casi instantáneo del contenido antisemita y de las publicaciones de odio.
El Instituto para el Diálogo Estratégico, una organización sin fines de lucro centrada en rastrear el extremismo y la desinformación, descubrió que las publicaciones antisemitas en inglés aumentaron a más del doble en X después de que Musk asumió el poder. La Comisión Europea descubrió que el compromiso con las cuentas pro-Kremlin creció un 36% a principios de este año después de que Musk revocó las medidas de mitigación.
A medida que una ola de desastres naturales se desarrollaba en todo el mundo este verano, la desinformación climática se difundió ampliamente sobre X. Un cuadro de mando que evaluaba las empresas de redes sociales le dio a X un solo punto de 21 posibles por su trabajo de defensa contra las falsedades relacionadas con el clima.
Los funcionarios de la UE dijeron que X podría no cumplir con las reglas que exigen que las plataformas en línea respondan rápidamente después de tener conocimiento de contenido ilegal y de odio, como antisemitismo e incitación a la violencia y el terrorismo. La ley también exige que las empresas realicen evaluaciones de riesgos con respecto a la difusión de contenido dañino en sus plataformas y lo mitiguen.
Los funcionarios han expresado su preocupación por las políticas de moderación de contenido de X en idiomas distintos del inglés, particularmente a medida que se acercan las elecciones en todo el continente en 2024.
Además, la investigación examinará los esfuerzos de X para combatir la difusión de información falsa. La compañía se basa en una función, llamada Notas comunitarias, que permite a los usuarios agregar contexto a las publicaciones que consideran engañosas, un enfoque que, según los funcionarios de la UE, puede no ser suficiente. Los reguladores también analizarán cómo se les da mayor visibilidad a las publicaciones de X usuarios que pagan para ser autenticados, indicadas con una marca de verificación azul.
La investigación pondrá a prueba la capacidad de la UE para obligar a las grandes plataformas de Internet a cambiar su comportamiento. Musk ha sido un firme defensor del derecho a la libertad de expresión y, en mayo, retiró X del código de conducta voluntario de la UE destinado a combatir la desinformación.
En octubre, después de que la UE iniciara su investigación preliminar, Musk desafió a los reguladores a compartir pruebas de contenido ilícito en X. “Por favor, enumere las violaciones a las que alude en X, para que el público pueda verlas», dijo.
Stuart Thompson contribuyó al reportaje.
